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Kundenbetreuer Frontoffice (m/w/d)
Österreichische Gesundheitskasse (ÖGK)
Vollzeit
Braunau, Mattighofen
24.01.2025
Braunau, Mattighofen
Kundenservice und Landesstellen
Umfassende persönliche und telefonische Auskunftserteilung und Beratung unserer Kundinnen und Kunden
Versicherungs- und leistungsrechtliche Prüfung von Kundenanliegen
Erledigung von operativen Tätigkeiten (beispielsweise Erfassung von Anträgen, fachliche Bearbeitung und Prüfung von Leistungen nach dem ASVG bzw. KBGG) einschließlich Erledigung der damit zusammenhängenden Korrespondenzen
Qualifizierte Entgegennahme und Weiterleitung von diversen Anträgen (z.B. Verordnungen, Honorarnoten, ...)
Vermittlung von kompetenten Ansprechpartner*innen für Problemlösungen aus anderen Fachbereichen bzw. Institutionen
Bearbeitung von Anfragen anderer SV-Träger und Institutionen
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