Deine Aufgaben
- 12 Petabyte Daten, 5.200 zentrale Server – und du mittendrin, nicht nur dabei!
- Du evaluierst, implementierst und betreibst unsere zentrale Storage- und Serverinfrastruktur und unser Storage Area Network.
- Proaktives Monitoring, Störungsbehebung, Automatisieren von Routineabläufen und das Umsetzen von neuen Anforderungen gehören zu deinem daily business.
- Bei dir laufen die Fäden zwischen internen Fachabteilungen und Herstellern bzw. Lieferanten (zB IBM, Hitachi, EMC, Cisco) zusammen.
- Das Besondere daran: durch die Dynamik dieses Themengebietes bleibst du technologisch immer auf dem allerneuesten Stand!
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Deine Aufgaben
- Du bist für den reibungslosen Betrieb, eine nachvollziehbare Administration und die technische Konfiguration von Microsoft 365 Copilot und die im Einsatz befindliche Microsoft 365 Produktpalette (z.B. Microsoft Exchange Online) verantwortlich.
- Du unterstützt unsere Kund:innen bei der Nutzung der Produkte und sammelst Rückmeldungen zur kontinuierlichen Verbesserung (Second Level Support – fachlich und technisch).
- Du optimierst wiederkehrenden Aufgaben durch Automatisierungen.
- Du arbeitest eng mit anderen IT-Teams und dem Hersteller zusammen, um die Kund:innenzufriedenheit zu erhöhen und die Produktqualität zu sichern.
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Deine Aufgaben
- Du betreust unsere SAP-Systeme (inkl. SAP S/4HANA) und sorgst für deren kontinuierliche Optimierung in Sachen Stabilität, Sicherheit und Performance.
- Dank Monitoring-Tools hast du die SAP-Landschaft stets im Blick und vermeidest proaktiv Fehler, bevor sie entstehen.
- Systeminstallationen, Upgrades und Patches (SAP NetWeaver, SAP HANA, SAP Fiori) führst du routiniert durch und sorgst für einen reibungslosen Betrieb.
- Performance-Tuning ist dein Steckenpferd: Du optimierst Systeme und Datenbanken, damit sie immer top performen.
- Du unterstützt bei Migrationsprojekten (z.B. zu SAP S/4HANA) und integrierst neue Module in die bestehenden Systeme.
- Bei technischen Fragen rund um SAP bist du für unsere Anwender:innen und Fachbereiche die/der zentrale Ansprechpartner:in.
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Deine Aufgaben
- Du administrierst Microsoft Office 365 Anwendungen (Word, Excel, PowerPoint, Access, OneNote, Publisher, Visio und Project) am Client und in der Cloud.
- Du unterstützt unsere Kund:innen bei Fragen und Problemen rund um Microsoft Office 365 (Second Level Support – fachlich und technisch).
- Du arbeitest eng mit anderen IT-Teams zusammen, um die Integration und Kompatibilität von Microsoft Office mit anderen Systemen und Anwendungen zu gewährleisten.
- Du stellst sicher, dass beim Betrieb von Microsoft Office 365 die geltenden Compliance-Vorgaben eingehalten werden.
- Du erstellst und aktualisierst Dokumentationen, Anleitungen und Schulungsmaterialien.
- Du bewertest, dokumentierst und testest alle neuen Features und Änderungen im Rahmen des Changemanagements und der regelmäßigen Updates (z.B. nach dem monatlichen Microsoft Patch-Day).
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Deine Aufgaben
- Du planst, implementierst und betreibst unsere bestehende VMware Infrastruktur zur Server und Client Virtualisierung.
- Du betreust und optimierst die bestehenden Horizon und Citrix Umgebungen und schaffst dadurch die Basis für die Virtualisierung von Applikationen.
- Das Entwickeln von Lösungen, Beheben von Störungen, proaktives Monitoring, Automatisieren von Routineabläufen und das Umsetzen neuer Anforderungen gehören zu deinem daily business.
- Bei dir laufen die Fäden zwischen den Herstellern bzw. Lieferanten (z.B. VMware, Hitachi, Cisco, DELL) zusammen.
- Das Besondere daran: durch die Dynamik dieses Themengebietes bleibst du technologisch immer auf dem allerneuesten Stand!
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Deine Aufgaben
- Du bist die erste Ansprechperson für die IT-Verantwortlichen und Geschäftsleiter:innen der Raiffeisenbanken und unterstützt sie in allen Fragen rund um unsere IT-Services.
- Du führst regelmäßig Beratungsgespräche vor Ort und informierst über strategische Einsatzmöglichkeiten sowie Kosten-Nutzen-Effekte unseres Portfolios.
- Sollte es einmal zu Problemen kommen, nimmst du Reklamationen entgegen und koordinierst die Bearbeitung und Lösungsumsetzung.
- Du organisierst Informationsveranstaltungen für unsere Kund:innen.
- Du begleitest Software- und Infrastruktur-Rollouts.
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WOMIT SIE UNS BEGEISTERN KÖNNEN
- Abgeschlossene Personalverrechnungsprüfung am WIFI
- Einschlägige Berufserfahrung
- Erfahrung mit unterschiedlichen Kollektivverträgen von Vorteil
- Versierter Umgang mit MS-Office
- Fundierte Kenntnisse im Arbeits-, Steuer- und Sozialrecht
- Hohe Eigeninitiative, Selbstständigkeit und Belastbarkeit
- Freundliches und kommunikatives Wesen
- Teamgeist, Flexibilität und Serviceorientierung
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Deine Aufgaben
- Du bist Teil unseres Security Operations Centers (SoC) und analysierst Logfiles sowie Daten mit Tools wie z.B. Splunk, um potenzielle Sicherheitsrisiken frühzeitig zu erkennen.
- Die Ergebnisse der SoC-Use-Cases und Splunk-Reports bewertest du sorgfältig und leitest entsprechende Maßnahmen ein.
- Durch Netzwerkanalysen mit Tools wie Nmap und Nessus deckst du Schwachstellen auf und verbesserst die Sicherheitslage kontinuierlich.
- Du überprüfst bestehende Sicherheitstechnologien regelmäßig auf Aktualität und evaluierst neue Technologien, um unseren Schutz ständig weiterzuentwickeln.
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Deine Aufgaben
- Du beantwortest als erste Anlaufstelle die Fragen der Anwender:innen in der Bank zu bankfachlichen Anwendungen.
- Du analysierst Störungen und erarbeitest Lösungen für deren Behebung oder bereitest komplexere Anfragen für den 2nd-Level-Support auf.
- Du hältst die Anwender:innen über den Status ihrer Anfragen auf dem Laufenden.
- Du dokumentierst die Anfragen, Fehler und deren Lösungen in der Wissensdatenbank, damit unsere Anwender:innen daran teilhaben können und leistest so Hilfe zur Selbsthilfe.
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Deine Aufgaben
- Du evaluierst und installierst neue Drucker und Multifunktionsgeräte (z.B. HP, Olivetti) und sorgst für einen reibungslosen Betrieb.
- Du wartest und reparierst unsere bestehenden Drucker und Belegdrucker.
- Du bist verantwortlich für die Applikationsbetreuung (z.B. HP Web Jetadmin), inklusive Updates und Auswertungen, und pflegst Templates in den Systemen.
- Als Ansprechpartner:in für Druckerthemen stehst du sowohl Kolleg:innen, Kund:innen als auch externen Partner:innen (z.B. HP, RI-S, Hemmersbach) mit Rat und Tat zur Seite.
- Du unterstützt bei der Installation und Wartung von Moxa-Boxen sowie der Reparatur von Belegscannern (verschiedene Reiner-Modelle) und kümmerst dich um Follow me Print-Lösungen (z.B. HP Advance Pull Print).
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Deine Aufgaben
- Du verantwortest das betriebliche Life-Cycle-Management unserer IT-Services.
- Du verstehst und koordinierst die servicebezogenen Anforderungen unserer Kund:innen und stellst sicher, dass der vereinbarte Release-Einsatzplan eingehalten wird.
- Du definierst die Monitoring-Anforderungen und beauftragst deren Umsetzung.
- Du koordinierst die Fehlerbehebung bei betrieblichen Störungen bis hin zur Nachbetrachtung und Einleitung von kontinuierlichen Verbesserungsmaßnahmen.
- Das Besondere an diesem Job: bei dir laufen die Fäden zwischen allen am Service beteiligten internen Organisationseinheiten und externen Stakeholder:innen: zusammen!
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Deine Aufgaben
- Du erstellst in enger Zusammenarbeit mit unseren Software-Lieferanten das technische Konzept für den Betrieb von Applikationen und setzt dieses auch um.
- Du beauftragst die benötigten Infrastrukturkomponenten und installierst darauf die Applikationen.
- In weiterer Folge bist du auch für den Betrieb und das Monitoring der Applikationen verantwortlich und analysierst und behebst Systemstörungen.
- Das Herausfordernde daran: Bei dir laufen die Fäden zwischen Hersteller, Kund:innen und internen Fachspezialist:innen zusammen!
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Deine Aufgaben
- Du stellst in regelmäßigen Abstimmrunden gemeinsam mit unseren Kund:innen die Weichen für oder gegen den Einsatz von Cloud Services und deren Konfigurationen.
- Du beurteilst in Zusammenarbeit mit unseren Serviceowner:innen den Einsatz von neuen Cloud Services und Funktionen.
- Du führst im Rahmen der Infrastrukturprüfung von Aufträgen Architekturchecks durch und gibst Cloud Konfigurationen für die Umsetzung frei.
- Du analysierst und evaluierst Cloud Trends und Innovationen und unterstützt unsere Fachspezialist:innen bei der Erstellung von IT-Konzepten und der Umsetzung für neue Services.
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Deine Aufgaben
- Du bist Dreh- und Angelpunkt in der Kommunikation - auch über Teamgrenzen hinaus - und setzt dies gekonnt sowohl auf fachlicher als auch auf technischer Ebene ein.
- Du kannst gut mit Abhängigkeiten und Komplexitäten umgehen und hast das reibungsfreie Zusammenspiel der IT-Lösungen im Blick.
- Du hast ein Gespür für die Bedürfnisse deiner Kund:innen und schaffst es unterschiedliche Anforderungen abzustimmen. Damit stellst du für deine Kolleg:innen die optimale Basis zur Umsetzung der Anforderungen sicher.
- Du schätzt ein abwechslungsreiches Umfeld und siehst neue Anforderungen als willkommene Herausforderung.
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