Service Mitarbeiter (m/w/x)
Für unseren Kunden, die ÖBB,suchen wir engagierte Mitarbeiter (m/w/x) zur Unterstützung der Farhrgäste.
Security & Service Mitarbeiter (m/w/x)
Deine Aufgaben:
- Durchführen von Ordnungsdiensten (z.B. Verweis von nicht zutrittsberechtigten Personen vom Bahnhof, Sicherheits- und Ordnungsdienst im Zusammenhang mit Großveranstaltungen bzw. in Sondersituationen, Beobachten und Anhalten von verdächtigen Personen, Setzen von deeskalierenden Maßnahmen, etc.); Sicherstellen der Einhaltung der Hausordnung; Sicherheitsbegleitung im Zug zur Unterstützung der Zugbegleiter (über Anforderung)
- Kundenlenkung vor Ort am Bahnhof (z.B. Wegeleitung zu bereitgestellten Schienenersatzverkehrsbussen, etc.); Erteilen allgemeiner und örtlicher Auskünfte an Besucher und Reisende sowie Durchführen allgemeiner kundendienstlicher Tätigkeiten, z.B. Öffnen von Schließfächern, Hilfestellung bei Liftgebrechen; Unterstützen und Betreuen mobilitätseingeschränkter Reisender, z.B. durch die Begleitung zu den Zügen, Hilfestellung beim Ein- und Aussteigen, Bedienung des Rollstuhlhebelifts
- Ergreifen von Maßnahmen im Alarmfall entsprechend den gesetzlichen Normen sowie den konzerninternen Prozessen; Unterstützen der Exekutive durch professionelle Tatortsicherung, Bewachung von aufgebrochenen Geldautomaten, etc.
- Durchführen von Begehungen/Kontrollgängen in den zu betreuenden Objekten bzw. Anlagen mit dem Ziel der Bewachung, Gefahrenabwehr, Schadensverhütung; Durchführen von Auf- Absperrdiensten sowie Überwachen der Funktionsfähigkeit der Brandmelde- und Sprinkleranlagen im Zuständigkeitsbereich; Identifizieren und Melden von Störungen an technischen und sicherheitsrelevanten Anlagen
- Beaufsichtigung von Fremdpersonal und Unterstützen bei der Leistungsabnahme im Zusammenhang mit Leistungsvergaben als Generaldienstleister für produktive Sicherheitsleistungen im ÖBB-Konzern
- Erteilen von Fahrplanauskünften für Bahn- und Busverbindungen sowie Annehmen und Weiterleiten von Kundenbeschwerden und Verbesserungsvorschlägen
- Kundenbetreuung inkl. Hilfestellung bei der Bedienung des Ticketautomaten
Das erwarten wir von dir:
- Pflichtschule
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Konfliktmanagement
- Bereitschaft zum 2 Sicht
- Zuverlässigkeitsüberprüfung gem. GewO §130
Für diese Position ist eine Entlohnung von € 13,09 brutto pro Stunde exklusive Zulagen vorgesehen.
Haben wir dein Interesse geweckt, dann bewirb dich gleich online!
Sollten vorab noch Fragen auftauchen, wende dich gerne telefonisch an Frau Bilia Jankova unter: +43 664 88 23 99 27!
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
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