Front Office Mitarbeiter / Reklamationsmanagement (m/w/d)

Deine Aufgaben umfassen

• Erstkontakt: Du bist der erste Ansprechpartner für Reklamationen und kümmerst dich um deren Erfassung und Prüfung.
• Koordination: Du koordinierst die internen Abläufe und Prozesse, um eine erfolgreiche Abwicklung zu gewährleisten.
• Kommunikation: Du pflegst den telefonischen Kunden- und Lieferantenkontakt und sorgst für eine positive Kommunikation
• Teamplayer: Du übernimmst allgemeine administrative Tätigkeiten und trägst zur Effizienz des Teams bei.

Du bist bei uns richtig, wenn du

• eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAK, HASCH) in der Tasche hast.
• idealerweise Erfahrung in einer ähnlichen Position (z.B. im telefonischen Kundendienst) mitbringst.
• Herausforderungen mit Engagement und einer positiven Einstellung angehst und lösungsorientiert handelst.
• eine humorvolle Persönlichkeit bist, die auch in stressigen Situationen standhaft und belastbar bleibt.

Wir bieten dir

• Arbeitszeit: Vollzeitanstellung mit 38,5 Stunden (Mo-Fr) und Homeoffice Möglichkeit.
• Verpflegung: Unsere Kantine sorgt für dein leibliches Wohl.
• Wertschätzung: Bezahlte Pausen zum Durchatmen.
• Gesundheit: Zuschuss zu Sport- und Gesundheitsaktivitäten
• Entwicklung: Profitiere von attraktiven Aus- und Weiterbildungsprogrammen sowie umfassenden Produkt- und Programmeinschulungen.
• Stabilität: einen sicheren Arbeitsplatz bei einem „TOP Arbeitgeber“
• Für diese Position bieten wir ein kollektivvertragliches Jahresbruttogehalt ab € 33.600,- mit der Bereitschaft zur Überzahlung entsprechend der beruflichen Qualifikation und Erfahrung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!