Aufgrund unseres stetigen Wachstums in Linz bieten wir ab sofort eine Stelle als

Mitarbeiter:in im IT Helpdesk

Ihre Aufgaben bei uns

• Du bist gemeinsam mit deinen Kolleg:innen die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter:innen bei allen IT-Anliegen – per Ticketsystem und über die IT-Hotline
• Du führst qualifizierte Fehleranalysen bei gemeldeten Störungen durch
• Beratung und Unterstützung gehören zu deinem Alltag: Du behebst kleinere Störungen direkt am Telefon und bearbeitest eingehende Service Requests (Changes)
• Du erkennst Störungshäufungen, informierst deine Kolleg:innen proaktiv und leitest weitere Schritte zur Kommunikation an unsere Kund:innen ein
• Du verwaltest, administrierst und inventarisierst unsere IT-Hardware
• Bei großen IT-Rolloutprojekten bist du ein wichtiger Teil des Teams

Das bringen Sie mit

• Eine abgeschlossene technische Berufsausbildung (z. B. HTL mit Schwerpunkt IT) oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Erste Erfahrungen in einer ähnlichen Position – idealerweise im IT-Support oder Helpdesk.
• Ein ausgeprägtes Interesse an IT-Systemen sowie die Bereitschaft, Neues zu lernen.
• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen – auch in stressigen Situationen.
• Analytisches Denken und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.

Das bieten wir

• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem kompetenten, gut eingespielten Team
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einer Zukunftsbranche
• Einschulung und kurze Dienstwege, sowie offene Türen beim Vorgesetzten
• Entwicklungsmöglichkeiten in einem nachhaltig wachsenden Produktionsunternehmen
• Gem. FEEI KV gilt für diese Stelle ein Mindestjahresbruttogehalt ab € 45.550,-. Das tatsächliche Gehalt vereinbaren wir in einem persönlichen Gespräch.

Attraktive Nebenleistungen wie z.B. flexible Arbeitszeitmodelle, Zuschuss zum Mittagessen in eigener Kantine, Erfolgsbeteiligungen, Fort- und Weiterbildung, Pensionskasse, Sozialfonds, Mitarbeiterevents, Fahrtkostenzuschuss ab 20 km uvm.

Wir freuen uns!